Де отримати гуманітарну допомогу в Полтаві: адреси, телефони та умови

У Полтаві гуманітарну, соціальну, медичну, психологічну та юридичну підтримку для внутрішньо переміщених осіб і людей у складних життєвих обставинах надають міські служби, благодійні фонди та гуманітарні організації. Допомога залежить від конкретної програми, категорії заявника, наявності ресурсів і попередньої реєстрації.

Перед поїздкою варто зателефонувати до організації: уточнити, чи є потрібна допомога, чи приймають нові заявки, куди саме приходити та які документи взяти.

Де можна отримати гуманітарну допомогу в Полтаві

Центр адаптації ВПО

• Адреса: м. Полтава, провулок Першотравневий, 7.
• Графік: понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00.
• Електронна пошта: adaptcenter.vpo@gmail.com.

Центр є проєктом волонтерського центру «ЗМІСТ». Тут надають психологічну, соціальну та юридичну підтримку ВПО і їхнім родинам, а також здійснюють цільове розповсюдження гуманітарної допомоги.

Благодійний фонд «Карітас Полтава»

• Адреса: м. Полтава, вул. Гоголя, 28.
• Телефон: +380 95 288 87 07.
• Електронна пошта: info@caritas.poltava.ua, caritas.poltava@gmail.com.

«Карітас Полтава» працює з ВПО та іншими вразливими категоріями населення. Фонд реалізує програми соціальної, медичної, психологічної та юридичної підтримки, а також окремі проєкти для постраждалих від війни.

Для деяких програм потрібні паспорт, ідентифікаційний код і довідка ВПО. Залежно від умов програми можуть знадобитися документи, що підтверджують вік або інвалідність. Перелік документів краще уточнити телефоном.

Гуманітарна місія «Проліска»

• Адреса в Полтаві: вул. Просвіти, 12/9, кв. 4.
• Телефони: +380 50 534 09 60, +380 96 534 09 60, +380 68 693 82 27.
• Єдина гаряча лінія: 0 800 888 888, понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00.

Місія надає безоплатні соціальні послуги ВПО та людям, які постраждали від війни. Серед напрямів роботи — соціальний супровід, психологічна і правозахисна допомога, відновлення документів та сприяння в отриманні соціальних послуг. За окремими програмами організація також може надавати матеріали для швидкого ремонту пошкодженого житла.

У різних інформаційних матеріалах «Проліски» вказані різні адреси гуманітарних центрів у Полтаві, тому актуальне місце прийому потрібно обов’язково уточнювати перед візитом.

Благодійна організація «Світло надії»

• Адреса: м. Полтава, провулок Братів Шеметів, 17-А.
• Телефон: +38 050 060 60 81.
• Електронна пошта: office@lightofhope.com.ua.
• Цілодобова лінія притулку для жінок: +38 066 829 55 53.

«Світло надії» надає соціальні послуги людям у складних життєвих обставинах, зокрема соціальний супровід, консультування, адвокацію та допомогу в захисті прав. У межах окремих програм постраждалим родинам можуть надавати гуманітарну й матеріальну допомогу, зокрема ліки та засоби гігієни.

Куди звертатися по соціальну та матеріальну допомогу

Департамент соціального захисту населення Полтавської міської ради

• Адреса: м. Полтава, вул. Соборності, 36.
• Телефон: +380 532 56 17 47.
• Електронна пошта: dszn@rada-poltava.gov.ua.
• Телефон інформаційної довідки: +38 0532 52 25 26.

Департамент приймає звернення щодо соціальної підтримки, місцевих соціальних гарантій, адресної грошової та натуральної допомоги. Тут також можуть повідомити, до якого підрозділу звертатися з конкретним питанням.

Окремі послуги для сімей, дітей та інших категорій приймають за адресою вул. Івана Мазепи, 30. Актуальні кабінети, телефони та порядок прийому потрібно уточнювати перед візитом.

Інститут розвитку міста Полтавської міської ради

• Адреса: м. Полтава, вул. Небесної Сотні, 1/23.
• Телефон: +380 532 64 14 04.
• Телефон, який зазначали в оголошеннях про грошову допомогу ВПО: +380 75 634 38 46.

Комунальна організація інформує про окремі програми підтримки ВПО у Полтавській міській територіальній громаді. Зокрема, на її інформаційних ресурсах публікували оголошення про грошову благодійну допомогу. Строки подання заяв і доступність таких програм змінюються, тому актуальні умови потрібно перевіряти перед зверненням.

Обласний гуманітарний хаб Полтавської області

• Телефон: +380 99 655 15 79.
• Адреса: точне місце видачі необхідно уточнити телефоном.

Обласний гуманітарний хаб зазначений у державному переліку гуманітарних центрів Полтавської області. Наявність видачі допомоги безпосередньо громадянам, умови отримання та адресу пункту потрібно попередньо уточнити.

Які документи взяти із собою

Точний перелік залежить від організації та програми. Для звернення по допомогу можуть знадобитися:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• ідентифікаційний код;
• довідка внутрішньо переміщеної особи;
• документи на дітей, якщо допомога оформлюється для родини;
• підтвердження інвалідності, віку або іншої пільгової категорії — якщо цього вимагають умови програми;
• документи, що підтверджують пошкодження житла або інші обставини, — для окремих видів підтримки.

Якщо потрібна термінова допомога, під час телефонної розмови одразу варто повідомити склад родини, наявність дітей, інвалідності, потребу в ліках або засобах гігієни.

Де в Полтаві приймають речі для біженців і переселенців

На перевірених актуальних сторінках не підтверджено постійний пункт у Полтаві, який зараз регулярно приймає вживаний одяг або інші речі для переселенців. Старі оголошення про окремі волонтерські пункти не є підтвердженням їхньої роботи нині.

Перед передачею одягу, взуття, дитячих речей чи побутових предметів можна звернутися до Центру адаптації ВПО, «Карітас Полтава», «Проліски» або «Світла надії» та запитати, чи приймають саме такий вид допомоги. Організації можуть тимчасово збирати конкретні речі під потреби родин, однак це залежить від поточних програм і запитів.

Як швидше знайти потрібну допомогу

1. Визначте, що саме потрібно: продукти, одяг, ліки, фінансова виплата, консультація, житло, ремонт або психологічна підтримка.
2. Зателефонуйте до двох-трьох організацій і уточніть наявність програми та умови реєстрації.
3. Підготуйте паспорт, ідентифікаційний код, довідку ВПО та документи, що підтверджують особливі обставини.
4. Уточніть адресу, графік і можливість прийому саме в день звернення.
5. Не передавайте оригінали документів без необхідності — зазвичай достатньо пред’явити їх або надати копії відповідно до вимог організації.